Mis tareas
Mis tareas es tu inbox de trabajo en Asientra. Muestra todas las tareas que tienen tu nombre asignado, ordenadas por urgencia, para que puedas arrancar la jornada sabiendo exactamente qué tiene prioridad.
Categorías
Sección titulada «Categorías»Las tareas se agrupan en cuatro categorías:
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Bloqueantes | Tareas vencidas o que están bloqueando el avance de otro workflow. Requieren acción inmediata. |
| Hoy | Tareas con deadline hoy o marcadas como urgentes. |
| Esta semana | Tareas con deadline en los próximos 7 días. |
| Futuras | Tareas programadas para después de esta semana. |
Las tareas bloqueantes aparecen en rojo con un ícono de advertencia. Si una tarea tuya está bloqueando a otro contador (dependencias), se indica explícitamente.
Acciones disponibles
Sección titulada «Acciones disponibles»Para cada tarea podés:
- Completar: marca la tarea como hecha. Si era una dependencia de otra tarea, esa tarea se desbloquea automáticamente y el contador asignado recibe una notificación.
- Reasignar: delegar a otro miembro del equipo. Útil cuando estás con exceso de carga o cuando la tarea requiere un rol diferente.
- Agregar comentario: dejar contexto o pedir información antes de ejecutar. Los comentarios soportan @menciones para notificar a compañeros del despacho.
- Ver en workflow: abre el workflow completo del que forma parte esta tarea, para ver el contexto más amplio del cierre.
Filtros
Sección titulada «Filtros»Podés filtrar tus tareas por:
- Cliente: para enfocarte en un cliente específico.
- Tipo: tareas de revisión, aprobaciones pendientes del agente, tareas manuales.
- Prioridad: alta / media / baja.
Notificaciones
Sección titulada «Notificaciones»Recibís una notificación en la campana del menú superior (solo dentro de Asientra; no se envían correos) cuando:
- Se te asigna una tarea.
- Alguien te @menciona en un comentario.
Diferencia con la Matriz
Sección titulada «Diferencia con la Matriz»Mis tareas es tu vista personal — lo que tenés que hacer vos. La Matriz de práctica es la vista del despacho — el estado de todos los clientes. Usá la Matriz para entender el contexto global y Mis tareas para ejecutar tu trabajo del día.