Subir un XML
Subir un XML
Sección titulada «Subir un XML»Cuando tu proveedor te envía la factura electrónica como archivo XML (es el formato oficial de Hacienda), podés subirla directamente. Es la opción más rápida y exacta — el sistema no necesita “leer” la imagen porque el archivo ya tiene todos los datos en formato digital.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»Encontrá el archivo XML
Tu proveedor te habrá enviado el XML adjunto en un email. Buscalo en tu bandeja de entrada — generalmente tiene un nombre como FE-00001234.xml o similar.
Si el archivo viene dentro de un ZIP, descomprimilo primero en tu celular o computadora antes de subirlo.
Abrí la pantalla de nueva factura
En el menú inferior tocá Mis facturas, luego + Nueva factura. Elegí la opción XML.
Subí el archivo
Podés arrastrar el archivo a la zona punteada (en computadora) o tocar Seleccionar archivo para buscarlo en tu celular.
El sistema acepta archivos .xml de hasta 5 MB.
El sistema valida el XML
Asientra verifica automáticamente que el XML esté en el formato correcto (v4.4, el estándar de Hacienda Costa Rica). Esto toma unos segundos.
Si el XML está bien formado, ves los datos de la factura en pantalla: emisor, fecha, monto, desglose de impuestos.
Confirmá el envío
Revisá que los datos se vean correctos y tocá Confirmar. Tu contador recibe la factura en su sistema.
Errores comunes
Sección titulada «Errores comunes»“El archivo no es un XML válido” — El archivo puede estar corrupto o no ser una factura electrónica de Hacienda. Pedile al proveedor que te reenvíe el XML original.
“El XML ya fue registrado” — Esta factura ya está en el sistema (quizás la subiste antes o llegó por email). No pasa nada, solo cerrá el aviso.
“El ZIP contiene más de un XML” — Descomprimí el ZIP y subí cada XML por separado.