Aprobar una factura recibida
Aprobar una factura recibida
Sección titulada «Aprobar una factura recibida»Cuando recibís una factura de un proveedor, Hacienda Costa Rica te da la opción de aceptarla, rechazarla o aceptarla parcialmente. Esto se llama el mensaje de receptor. Asientra te guía en el proceso.
Las 3 opciones
Sección titulada «Las 3 opciones»Aceptación total
Sección titulada «Aceptación total»Confirmás que la factura es correcta y que corresponde a un bien o servicio que efectivamente recibiste.
Cuándo elegirla: la factura está bien — el monto, el detalle y el proveedor son correctos y corresponden a lo que acordaste.
Aceptación parcial
Sección titulada «Aceptación parcial»Confirmás solo una parte del monto de la factura.
Cuándo elegirla: recibiste parte del producto o servicio pero no todo, o hay descuentos pactados que no aparecen en la factura. Ej.: el proveedor te cobró ₡100.000 pero solo entregó el 70% de la mercadería — aceptás ₡70.000.
Rechazo
Sección titulada «Rechazo»Rechazás toda la factura.
Cuándo elegirla: el producto o servicio nunca llegó, la factura tiene datos incorrectos (monto, receptor, fecha) o no reconocés al proveedor. El proveedor recibe una notificación con el motivo que ingresés.
Paso a paso
Sección titulada «Paso a paso»Abrí la factura desde Acciones pendientes
Las facturas que requieren tu respuesta aparecen en Acciones pendientes. Tocá la factura para ver su detalle.
Revisá los datos de la factura
Confirmá: emisor (quién te facturó), fecha, detalle de líneas (qué te cobraron) y montos. Comparalos con lo que realmente recibiste.
Elegí tu respuesta
Tocá el botón correspondiente:
- Aceptar — para aceptación total.
- Aceptación parcial — aparece un campo para ingresar el monto que sí aceptás.
- Rechazar — aparece un campo para escribir el motivo.
Confirmá
Tocá Confirmar. Asientra envía tu respuesta a Hacienda (TRIBU-CR) y actualiza el estado de la factura.
Qué pasa después con Hacienda
Sección titulada «Qué pasa después con Hacienda»Tu respuesta queda registrada en el sistema de Hacienda (TRIBU-CR). El estado de la factura en tu portal cambia a:
- Aceptada — si la aceptaste total o parcialmente.
- Rechazada — si la rechazaste.
Tu contador puede ver este estado y lo usa al preparar tu declaración mensual. Las facturas aceptadas son las que generan crédito fiscal (IVA que podés descontar).
Plazo para responder
Sección titulada «Plazo para responder»Hacienda da 8 días hábiles desde la fecha de emisión de la factura para que respondas. Si no respondés en ese plazo, se entiende como aceptación total automática.