Aprobar una factura recibida

Cuando un proveedor te emite una factura electrónica, Hacienda Costa Rica permite aceptarla, aceptarla parcialmente o rechazarla. Esa respuesta se llama mensaje receptor. Esta página te explica las opciones para que puedas decirle a tu contador qué corresponde.

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Las 3 opciones

Aceptación total

La factura es correcta y corresponde a un bien o servicio que efectivamente recibiste.

Cuándo corresponde: el monto, el detalle y el proveedor son correctos y corresponden a lo que acordaste.

Aceptación parcial

Se acepta solo una parte de la factura.

Cuándo corresponde: recibiste parte del producto o servicio pero no todo, o hay descuentos pactados que no aparecen en la factura.

Rechazo

Se rechaza toda la factura.

Cuándo corresponde: el producto o servicio nunca llegó, la factura tiene datos incorrectos (monto, receptor, fecha) o no reconocés al proveedor.

Qué hacer hoy

Revisá la factura que te mandó el proveedor: emisor, fecha, detalle y montos.
Si está bien, no hace falta que hagás nada más que asegurarte de que tu contador la tenga.
Si está mal o la recibiste solo en parte, avisale a tu contador con el detalle, antes de que venza el plazo. Tu contador envía la respuesta a Hacienda desde Asientra.

Las facturas aceptadas son las que generan crédito fiscal (IVA que podés descontar), así que esta información la usa tu contador al preparar tu declaración mensual.

Plazo para responder

El plazo es hasta el 8.º día hábil del mes siguiente al de la emisión de la factura (Resolución MH-DGT-RES-0027-2024, art. 10). Por ejemplo, una factura emitida el 3 de setiembre se puede responder hasta el 8.º día hábil de octubre. La fecha en que te llegó la factura no cambia el plazo. Si no se responde a tiempo, Hacienda la da por aceptada totalmente.