Recibir la invitación
Recibir la invitación
Sección titulada «Recibir la invitación»El acceso al Portal Cliente va a ser por invitación de tu despacho: solo tu contador puede darte acceso. Esta guía explica cómo se va a activar la cuenta.
Cómo va a funcionar
Sección titulada «Cómo va a funcionar»Tu despacho te invita
Tu contador registra tu correo y tu nombre para invitarte. La invitación es personal, sirve una sola vez y vence a los 7 días.
Abrí el link de la invitación
El link abre la pantalla Activar tu cuenta, con los campos Contraseña y Confirmar contraseña. La contraseña tiene que tener al menos 12 caracteres.
Creá tu cuenta
Hacé click en Crear cuenta. Entrás directo al portal; no hace falta confirmar el correo aparte.
Si ya tenés una cuenta de Asientra
Si tu correo ya tiene una cuenta de Asientra (por ejemplo, porque tenés acceso a otra empresa), tocá ¿Ya tenés cuenta en Asientra? Usá tu contraseña actual. La pantalla pasa a Vincular tu cuenta: escribí tu Contraseña actual y, si tenés el doble factor activo, el Código de verificación (2FA) de tu app. Hacé click en Vincular cuenta.
Tu contraseña no cambia. La invitación solo vincula la empresa a tu cuenta; nunca reemplaza la contraseña que ya tenías. Si abriste la invitación como cuenta nueva y tu correo ya existe, Asientra te pasa a esta pantalla y te avisa.
Las próximas veces
Entrá con tu correo y tu contraseña en la pantalla de ingreso del portal de tu despacho y hacé click en Ingresar. Tu contador te va a indicar la dirección.
A qué empresa tenés acceso
Sección titulada «A qué empresa tenés acceso»Cada invitación da acceso a una empresa. Al entrar vas a ver el nombre y el logo de tu despacho arriba, y el nombre de tu empresa en Ajustes.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Qué hago si el link venció? Pedile a tu contador una invitación nueva.
¿Puedo cambiar mi contraseña después? Hoy el portal no tiene una opción para cambiarla o recuperarla. Si la necesitás cambiar, hablalo con tu contador.
¿El portal es diferente a lo que usa mi contador? Sí. Tu contador usa la versión completa de Asientra. El Portal Cliente es una versión simple, enfocada en tus documentos y en lo que tu contador te pida revisar.