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Usuarios y roles

Cada persona entra al despacho con un rol que define qué puede ver y hacer. Una misma persona puede ser miembro de varios despachos, con un rol distinto en cada uno. La pantalla está en el menú de tu nombre → Equipo del despacho.

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RolQué puede hacer
OwnerTodo. Invita a cualquier rol, crea roles configurables y ve Banca, Presupuesto IA y Uso de IA.
Administrador (admin)Lo mismo que el owner en el día a día: invita a cualquier rol (salvo owner) y gestiona roles configurables.
Contador seniorPostea asientos, emite facturas, decide la aceptación de facturas recibidas, presenta declaraciones y aprueba el paquete de cierre. Invita a contadores junior y usuarios de solo lectura.
Contador juniorPrepara el trabajo: sube facturas recibidas y documentos, inicia y opera el cierre asistido. No postea asientos, no emite facturas ni presenta declaraciones.
Solo lectura (readonly)Ve la información, pero no modifica nada: no sube facturas ni documentos y no opera el cierre.

Además existe el rol Portal cliente, para el cliente final: no se invita desde Equipo y no tiene acceso al trabajo del despacho.

Asientra oculta los menús que tu rol no puede usar: por ejemplo, Banca (en la barra superior) y Presupuesto IA y Uso de IA (en el menú de tu nombre) solo aparecen para owner y admin. Los botones de acciones que tu rol no puede hacer tampoco aparecen, o aparecen deshabilitados con una explicación.

Owner y admin invitan a cualquier rol salvo owner; un contador senior invita solo a contadores junior y usuarios de solo lectura. El paso a paso está en Invitar a tu equipo.

Owner y admin pueden restringir lo que ve y hace un miembro, por encima de su rol:

Creá un rol configurable

En Equipo, hacé click en Roles y después en Nuevo rol. Elegí qué módulos y acciones permite.

Asignáselo a un miembro

En la lista de Miembros, la columna Permisos muestra Sin restricciones o el rol configurable asignado. Elegí el rol en el selector de la fila. El owner y tu propia fila no se pueden restringir.

Un rol configurable solo resta permisos: nunca le da a alguien más de lo que su rol permite. Los menús de los módulos que no permite desaparecen para ese miembro.

SituaciónCausa probableCómo resolverlo
Un miembro no ve un menúSu rol no lo permite, o tiene un rol configurable que lo ocultaRevisá su columna Permisos; si es el rol base, la opción es solo para owner y admin
Debe activar 2FA para este rol antes de operarRol privilegiado sin 2FALa persona tiene que activarlo en Seguridad (2FA)
Una acción responde que tu rol no tiene permisoLa acción requiere un rol más altoPedísela a alguien con ese rol