OCR de factura en imagen
Cuando solo tenés una foto o un PDF de la factura (sin XML), subila como documento del cliente: el agente OCR lee los datos y, si puede, registra la factura recibida.
Subí la imagen o el PDF
En la ficha del cliente, andá a Facturación → Documentos y arrastrá el archivo a la zona Arrastrá un archivo o hacé clic para seleccionar. Se sube un archivo por vez. Formatos: PDF, JPG, PNG o WEBP (también XML), de hasta 25 MB.
Subir documentos lo pueden hacer owner, admin, contador senior y contador junior; un usuario de solo lectura no puede.
El agente OCR lo procesa
Asientra clasifica el documento y, si es una factura en PDF o imagen, el agente OCR extrae el emisor, la fecha, las líneas, el IVA y el total. Si con esos datos puede registrar la factura recibida, el documento queda Procesado y la factura aparece en Facturas recibidas. Si no, queda en Revisión.
Tocá el botón de recargar (↻) de la lista para ver el estado actualizado.
Revisá el resultado
Abrí el documento para ver la Vista previa, la Clasificación y la Metadata de extracción. Si quedó en Revisión por un problema del procesamiento, podés intentar de nuevo con Reprocesar.
Cuando la factura ya está en Facturas recibidas, revisala y registrá la decisión de aceptación como con cualquier otra (ver Aceptación total/parcial/rechazo).
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»| Mensaje | Causa probable | Cómo resolverlo |
|---|---|---|
| El archivo excede 25 MB. | El archivo es muy pesado | Reducí la resolución o comprimí el PDF |
| Tipo no soportado. Usa PDF, XML, JPG, PNG o WEBP. | Por ejemplo, una foto HEIC de iPhone | Exportala como JPG o PNG |
| El documento queda en Revisión | Foto ilegible, documento duplicado, o el OCR no pudo registrar la factura | Abrilo y revisá la clasificación; si hace falta, Reprocesar o cargá la factura de otra forma |