Severidades y reglas
Severidades y reglas
Sección titulada «Severidades y reglas»Asientra clasifica cada alerta en uno de tres niveles de severidad. Este nivel determina la urgencia de la respuesta requerida, el color en la UI, y si bloquea o no ciertas operaciones. Esta página explica qué implica cada nivel y qué reglas concretas generan alertas en cada uno.
Los tres niveles
Sección titulada «Los tres niveles»Una alerta info es un heads-up no urgente. El sistema detectó algo fuera del patrón habitual que vale la pena revisar, pero no hay un problema activo ni nada bloqueante. Podés atenderla cuando tengás tiempo.
Color en UI: azul
Bloquea operaciones: No
Cooldown típico: 24 horas
Ejemplos: factura emitida fuera del horario laboral típico del cliente, proveedor nuevo con monto razonable, variación leve en una categoría de gasto.
Warning
Sección titulada «Warning»Una alerta warning requiere atención antes de avanzar con la operación relacionada. No es bloqueante en sentido estricto, pero ignorarla puede derivar en errores contables o fiscales.
Color en UI: amarillo
Bloquea operaciones: No, pero el sistema muestra aviso antes de continuar
Cooldown típico: 48 horas
Ejemplos: discrepancia con TRIBU-CR detectada antes de presentar la declaración, certificado .p12 que vence en 30 días, periodo mensual que lleva más de 10 días sin cerrarse.
Critical
Sección titulada «Critical»Una alerta critical es bloqueante o de resolución inmediata. Si no la atendés, una operación importante puede fallar o tener consecuencias fiscales reales.
Color en UI: rojo
Bloquea operaciones: Dependiendo de la regla, puede impedir firmar facturas o presentar declaraciones
Cooldown típico: 7 días (o se resuelve cuando se corrige la causa)
Ejemplos: certificado .p12 que vence en 7 días o menos, discrepancia critical con TRIBU-CR que impide presentar la D-104, factura enviada a producción con credenciales de sandbox.
Reglas activas
Sección titulada «Reglas activas»A continuación, las reglas configuradas en Asientra con su severidad típica. Los umbrales son ajustables por cliente.
| rule_key | Descripción | Severidad típica | Fuente |
|---|---|---|---|
| cert_expiring_30 | Certificado .p12 vence en ≤ 30 días | warning | Sistema |
| cert_expiring_7 | Certificado .p12 vence en ≤ 7 días | critical | Sistema |
| off_hours | Factura emitida fuera del horario laboral configurado | info | Anomaly Detector |
| off_amount | Transacción supera N veces el promedio histórico de la categoría | warning | Anomaly Detector |
| off_supplier | Proveedor nuevo con monto alto (primera transacción > umbral) | info o warning según monto | Anomaly Detector |
| probable_duplicate | Factura con mismo emisor, monto y fecha que una ya registrada | warning | Anomaly Detector |
| tribu_cr_diff_warning | Discrepancia con TRIBU-CR detectada; diferencia dentro de rango tolerable | warning | TRIBU-CR Watchdog |
| tribu_cr_diff_critical | Discrepancia con TRIBU-CR que bloquea presentación de declaración | critical | TRIBU-CR Watchdog |
| periodo_atrasado | Periodo mensual sin cerrar más de N días después del plazo esperado | warning | Sistema |
| onboarding_incompleto | Cliente en estado onboarding por más de 7 días sin credenciales | info | Sistema |
| d104_diff | Cálculo propio de D-104 difiere significativamente del pre-llenado TRIBU-CR | warning | Declaraciones |
Ajustar umbrales por cliente
Sección titulada «Ajustar umbrales por cliente»Las reglas con umbrales numéricos (como off_amount o periodo_atrasado) son ajustables por cliente desde Configuración → Reglas de alerta → [cliente]. Por ejemplo, un cliente con transacciones naturalmente grandes puede tener un umbral de off_amount más alto para reducir falsos positivos.
Habilitar o deshabilitar reglas
Sección titulada «Habilitar o deshabilitar reglas»Podés deshabilitar una regla específica para un cliente si no aplica a su operación. Por ejemplo, un cliente que opera las 24 horas puede desactivar la regla off_hours. La desactivación queda registrada con el usuario y timestamp.